特別通知

工作人員受秘書長的授權(quán)，由他或她轉(zhuǎn)讓。在這方面，所有工作人員都應(yīng)按照既定的規(guī)則和程序定期遷入職業(yè)新職。

組織設(shè)置和報告

該職位位于全球服務(wù)部（DM / OICT / GSD）信息通信技術(shù)辦公室管理系的中心。現(xiàn)任主管部門報告。信息系統(tǒng)官員在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)以下職責(zé)：

責(zé)任

管理項目涉及可行性研究，系統(tǒng)分析，設(shè)計，開發(fā)和實施新的，中等復(fù)雜的系統(tǒng)，和/或作為開發(fā)團隊的成員參與，負(fù)責(zé)更復(fù)雜系統(tǒng)的主要組成部分。
為主要系統(tǒng)制定詳細(xì)的系統(tǒng)和其他功能規(guī)范和用戶文檔。為用戶提供專業(yè)意見，分析用戶的需求并將其轉(zhuǎn)化為新的應(yīng)用程序;決定應(yīng)用系統(tǒng)集成和聯(lián)動問題。維護(hù)，升級或增強現(xiàn)有用戶系統(tǒng);排除故障并提供持續(xù)的用戶支持，包括解決困難問題，建議使用新技術(shù)，監(jiān)控事務(wù)以衡量分配的系統(tǒng)的性能和持續(xù)有效性等。開發(fā)和維護(hù)需要集成許多相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)的計算機程序和程序元素;考慮到本地和廣域問題，確保適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全和訪問控制。
組織實施單元和綜合測試，設(shè)計和利用測試bASES;協(xié)助用戶進(jìn)行驗收測試。開發(fā)培訓(xùn)材料，操作和用戶手冊;訓(xùn)練分配系統(tǒng)的工作人員。制定災(zāi)難恢復(fù)計劃，確保對負(fù)責(zé)人進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)劃和培訓(xùn)。
研究，分析和評估新技術(shù)，并為其部署提出建議。
參與撰寫關(guān)于系統(tǒng)相關(guān)主題，系統(tǒng)要求，信息戰(zhàn)略等的報告和論文。
為了良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)OICT與其客戶之間的溝通。
作為客戶和OICT之間的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）開發(fā)協(xié)調(diào)員，用于特定IT服務(wù)或一般技術(shù)支持，包括任何退款機制。
處理合同管理的各個方面，包括與供應(yīng)商建立服務(wù)級別協(xié)議，為用戶提供退款政策。
為新員工，顧問等提供指導(dǎo)和監(jiān)督。




能力

專業(yè)：

信息技術(shù)/信息管理知識，特別是在系統(tǒng)分析，數(shù)據(jù)庫設(shè)計和編程方面。了解幾種高級編程語言，并對編程和分析的各個方面進(jìn)行了深入的了解并表現(xiàn)出熟練程度，包括結(jié)構(gòu)化/面向?qū)ο笤O(shè)計，關(guān)系系統(tǒng)，腳本和查詢語言，文檔設(shè)計和管理，硬件和軟件需求，系統(tǒng)設(shè)施和執(zhí)行協(xié)議。強大的分析和解決問題的能力，包括熟練掌握中等規(guī)模/復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)和實施。了解最新技術(shù)，包括機器學(xué)習(xí)，分布式系統(tǒng)（例如Hadoop）和數(shù)據(jù)分析?；酉到y(tǒng)知識;良好的組織信息知識涉及用戶區(qū)域的結(jié)構(gòu)和信息技術(shù)戰(zhàn)略;獨立維護(hù)指定的系統(tǒng)并開發(fā)創(chuàng)新的方法來解決廣泛的問題/問題。在工作和成就中表現(xiàn)出自豪感;表現(xiàn)出專業(yè)能力和掌握主題;認(rèn)真履行承諾，追究期限，取得成果;是由專業(yè)而不是個人關(guān)心的動力;在遇到困難的問題或挑戰(zhàn)時表現(xiàn)出持續(xù)性;在壓力很大的情況下保持冷靜。負(fù)責(zé)納入性別觀點，確保男女平等參與所有工作領(lǐng)域。

Planning＆amp;組織： 制定符合商定戰(zhàn)略的明確目標(biāo);確定優(yōu)先活動和作業(yè);根據(jù)需要調(diào)整優(yōu)先級;為完成工作分配適量的時間和資源;預(yù)見到風(fēng)險，并允許在規(guī)劃時發(fā)生意外事故;根據(jù)需要監(jiān)督和調(diào)整計劃和行動;有效利用時間。

客戶導(dǎo)向 ：將所有提供服務(wù)的人都視為“客戶”，并從客戶的角度來看待事物;通過獲得信任和尊重，與客戶建立和維系生產(chǎn)性合作關(guān)系;識別客戶的需求并將其與適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案相匹配;監(jiān)控客戶環(huán)境內(nèi)外的持續(xù)發(fā)展，以了解和預(yù)測問題;向客戶通報項目進(jìn)展情況或挫折情況;滿足向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的時間表。

教育

計算機科學(xué)，信息系統(tǒng)，數(shù)學(xué)，統(tǒng)計學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域的高等學(xué)士學(xué)位（碩士學(xué)位或同等學(xué)歷）。任何這些領(lǐng)域的一級大學(xué)學(xué)位，可以接受另外兩年的合格工作經(jīng)驗，以代替高等學(xué)歷。

工作經(jīng)驗

需要在計劃，設(shè)計，開發(fā)，實施計算機信息系統(tǒng)方面至少五年的積極負(fù)責(zé)經(jīng)驗。

語言

需要流利的英語。了解另一種聯(lián)合國官方語言是一個優(yōu)勢。

評估

對合格候選人的評估可能包括評估活動，可能采取以能力為基礎(chǔ)的面試。