特別通知

工作人員受秘書長的授權，由他或她轉(zhuǎn)讓。在這方面，所有工作人員都應按照既定的規(guī)則和程序定期遷入職業(yè)新職。

組織設置和報告

該職位位于全球服務部（DM / OICT / GSD）信息通信技術辦公室管理系的中心?，F(xiàn)任主管部門報告。信息系統(tǒng)官員負責管理委員會的職能。

責任

以下職責：

管理涉及可行性研究，系統(tǒng)分析，設計，開發(fā)和實施新的，中等復雜系統(tǒng)的項目，和/或作為開發(fā)團隊的成員參與，負責更復雜的系統(tǒng)。
為主要系統(tǒng)制定詳細的系統(tǒng)和其他功能規(guī)范和用戶文檔。為用戶提供專業(yè)意見，分析用戶的需求并將其轉(zhuǎn)化為新的應用程序;決定應用系統(tǒng)集成和聯(lián)動問題。維護，升級或增強現(xiàn)有用戶系統(tǒng);排除故障并提供持續(xù)的用戶支持，包括解決困難問題，建議使用新技術，監(jiān)控事務以衡量分配的系統(tǒng)的性能和持續(xù)有效性等。開發(fā)和維護需要集成許多相互關聯(lián)的系統(tǒng)的計算機程序和程序元素;考慮到本地和廣域問題，確保適當?shù)臄?shù)據(jù)安全和訪問控制。組織a執(zhí)行單元和綜合測試，設計和利用測試基地;協(xié)助用戶進行驗收測試。開發(fā)培訓材料，操作和用戶手冊;訓練分配系統(tǒng)的工作人員。制定災難恢復計劃，確保對負責人進行適當?shù)囊?guī)劃和培訓。
研究，分析和評估新技術，并為其部署提出建議。
參與撰寫關于系統(tǒng)相關主題，系統(tǒng)要求，信息戰(zhàn)略等的報告和論文。
為了良好的客戶關系，促進OICT與其客戶之間的溝通。
作為客戶和OICT之間的服務水平協(xié)議（SLA）開發(fā)協(xié)調(diào)員，用于特定IT服務或一般技術支持，包括任何退款機制。
處理合同管理的各個方面，包括與供應商建立服務級別協(xié)議，為用戶提供退款政策。
為新員工，顧問等提供指導和監(jiān)督。

能力

123

專業(yè)精神：

信息技術/信息管理知識，特別是系統(tǒng)分析，數(shù)據(jù)庫設計和編程方面的知識。了解幾種高級編程語言，并對編程和分析的各個方面進行了深入的了解并表現(xiàn)出熟練程度，包括結(jié)構(gòu)化/面向?qū)ο笤O計，關系系統(tǒng)，腳本和查詢語言，文檔設計和管理，硬件和軟件需求，系統(tǒng)設施和執(zhí)行協(xié)議。強大的分析和解決問題的能力，包括熟練掌握中等規(guī)模/復雜系統(tǒng)的開發(fā)和實施。了解最新技術，包括機器學習，分布式系統(tǒng)（例如Hadoop）和數(shù)據(jù)分析?；酉到y(tǒng)知識;對組織信息基礎設施和信息技術戰(zhàn)略的了解，與用戶區(qū)域有關;獨立維護指定的系統(tǒng)并開發(fā)創(chuàng)新的方法來解決廣泛的問題/問題。在工作和成就中表現(xiàn)出自豪感;表現(xiàn)出專業(yè)能力和掌握主題;認真履行承諾，追究期限，取得成果;是由專業(yè)而不是個人關心的動力;在遇到困難的問題或挑戰(zhàn)時表現(xiàn)出持續(xù)性;在壓力很大的情況下保持冷靜。負責納入性別觀點，確保男女平等參與所有工作領域。

Planning＆amp;組織： 制定符合商定戰(zhàn)略的明確目標;確定優(yōu)先活動和作業(yè);根據(jù)需要調(diào)整優(yōu)先級;為完成工作分配適量的時間和資源;預見到風險，并允許在規(guī)劃時發(fā)生意外事故;根據(jù)需要監(jiān)督和調(diào)整計劃和行動;有效利用時間。

客戶導向 ：將所有提供服務的人都視為“客戶”，并尋求客戶的觀點視圖;通過獲得信任和尊重，與客戶建立和維系生產(chǎn)性合作關系;識別客戶的需求并將其與適當?shù)慕鉀Q方案相匹配;監(jiān)控客戶環(huán)境內(nèi)外的持續(xù)發(fā)展，以了解和預測問題;向客戶通報項目進展情況或挫折情況;滿足向客戶提供產(chǎn)品或服務的時間表。

E

ducation

高等大學學位計算機科學，信息系統(tǒng)，數(shù)學，統(tǒng)計學或相關領域的碩士學位或同等學歷。任何這些領域的一級大學學位，再加上額外的兩年的合格工作經(jīng)驗，可以被接受代替高等學歷。

W

ork體驗

至少五年需要在規(guī)劃，設計，開發(fā)，實施計算機信息系統(tǒng)方面積累的積極的經(jīng)驗。

語言

需要流利的英語。了解另一種聯(lián)合國官方語言是一個優(yōu)勢。

評估

對合格候選人的評估可能包括可能遵循的評估工作通過基于能力的面試。