資訊系統(tǒng)主任(技術(shù)架構(gòu)師) 所屬組織 : 聯(lián)合國
組織領(lǐng)域: 人道保護(hù)與社會保障崗位級別: P3
崗位領(lǐng)域: 信息技術(shù)截止日期:2017-04-22
工作地點(diǎn): 紐約學(xué)歷要求:碩士及以上
工作性質(zhì): 未明確
崗位信息網(wǎng)址:https://careers.un.org/lbw/jobdetail.aspx?id=75439
特別通知
工作人員受秘書長的授權(quán),由他或她轉(zhuǎn)讓。在這方面,所有工作人員都應(yīng)按照既定的規(guī)則和程序定期遷入職業(yè)新職。
組織設(shè)置和報(bào)告
該職位位于全球服務(wù)部(DM / OICT / GSD)信息通信技術(shù)辦公室管理系的中心。現(xiàn)任主管部門報(bào)告。信息系統(tǒng)官員負(fù)責(zé)以下職責(zé):
責(zé)任
在授權(quán)范圍內(nèi),信息系統(tǒng)官員負(fù)責(zé)以下職責(zé):管理涉及可行性研究的項(xiàng)目,系統(tǒng)分析,設(shè)計(jì),開發(fā)和實(shí)施新的,中等復(fù)雜的系統(tǒng),和/或作為開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員參與,負(fù)責(zé)更復(fù)雜系統(tǒng)的主要組件。
為主要系統(tǒng)制定詳細(xì)的系統(tǒng)和其他功能規(guī)范和用戶文檔。為用戶提供專業(yè)意見,分析用戶的需求并將其轉(zhuǎn)化為新的應(yīng)用程序;決定應(yīng)用系統(tǒng)集成和聯(lián)動問題。維護(hù),升級或增強(qiáng)現(xiàn)有用戶系統(tǒng);排除故障并提供持續(xù)的用戶支持,包括解決困難問題,建議使用新技術(shù),監(jiān)控事務(wù)以衡量分配的系統(tǒng)的性能和持續(xù)有效性等。開發(fā)和維護(hù)需要集成許多相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)程序和程序元素;考慮到本地和廣域問題,確保適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全和訪問控制。組織實(shí)施單元和綜合測試,設(shè)計(jì)和利用測試基地;協(xié)助用戶進(jìn)行驗(yàn)收測試。開發(fā)培訓(xùn)材料,操作和用戶手冊;訓(xùn)練分配系統(tǒng)的工作人員。制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃,確保對負(fù)責(zé)人進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)劃和培訓(xùn)。
研究,分析和評估新技術(shù),并為其部署提出建議。
參與撰寫關(guān)于系統(tǒng)相關(guān)主題,系統(tǒng)要求,信息戰(zhàn)略等的報(bào)告和論文。
為了良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)OICT與其客戶之間的溝通。
作為客戶和OICT之間的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)開發(fā)協(xié)調(diào)員,用于特定IT服務(wù)或一般技術(shù)支持,包括任何退款機(jī)制。
處理合同管理的各個(gè)方面,包括與供應(yīng)商建立服務(wù)級別協(xié)議,為用戶提供退款政策。
為新員工,顧問等提供指導(dǎo)和監(jiān)督。
能力
Planning&組織:制定符合商定戰(zhàn)略的明確目標(biāo);確定優(yōu)先活動和作業(yè);根據(jù)需要調(diào)整優(yōu)先級;為完成工作分配適量的時(shí)間和資源;預(yù)見到風(fēng)險(xiǎn),并允許在規(guī)劃時(shí)發(fā)生意外事故;根據(jù)需要監(jiān)督和調(diào)整計(jì)劃和行動;有效利用時(shí)間。
客戶導(dǎo)向:將所有提供服務(wù)的人都視為“客戶”,力求從客戶的角度看待事物;通過獲得信任和尊重,與客戶建立和維系生產(chǎn)性合作關(guān)系;識別客戶的需求并將其與適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案相匹配;監(jiān)控客戶環(huán)境內(nèi)外的持續(xù)發(fā)展,以了解和預(yù)測問題;向客戶通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況或挫折情況;滿足向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)間表。
教育
工作經(jīng)驗(yàn)
需要在計(jì)劃,設(shè)計(jì),開發(fā),實(shí)施計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)方面至少五年的積極負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn)。
語言
需要流利的英語。了解另一種聯(lián)合國官方語言是一個(gè)優(yōu)勢。
評估
對合格候選人的評估可能包括評估活動,可能采取以能力為基礎(chǔ)的面試。